Hoe kan ik on-line
een kamer boeken?
Kamers reserveren is heel gemakkelijk , m.b.v. ons Reserverings-systeem.
Klik op de knop RESERVERING en kies: - aantal gasten;
- soort kamer;
- periode van Uw verblijf.
Mochten er kamers beschikbaar zijn, dan zult U nu alle
details zien, samen met de totale prijs van Uw reservering.
Als U verder wilt gaan met boeken, ga dan naar STAP
3 alwaar U alle persoonlijke informatie en Uw credit
card nummer moet invoeren. Na het verzenden van de informatie,
zult U een bevestiging via email ontvangen die een persoonlijke
ID-Code bevat.
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Waarom moet ik mijn credit card nummer afgeven?
De gegevens van Uw credit card worden alleen gebruikt
om Uw boeking bij het hotel te garanderen voor het geval
U niet komt opdagen of te laat annuleert. Dit kan resulteren
in een zogenaamde no-show charge (meestal gelijk aan
de prijs van één nacht verblijf), te betalen
aan het hotel. Het hotel schrijft geen geld van Uw credit
card af, U betaalt het verblijf zelf bij vertrek met
credit card of cash.
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Wat is de annuleringstermijn voor mijn reservering?
U kunt Uw reservering gratis annuleren tot 24 uur voor
de dag van aankomst. Hierna wordt U de prijs van één
nacht verblijf in rekening gebracht.
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Hoe lang duurt het voordat ik een antwoord op
mijn "Kamers vrij?" aanvraag ontvang?
Reserveringen zijn bevestigd zodra U Uw credit card
gegevens invoert. Uw aanvraag naar "Vrije Kamers?"
wordt binnen max. 24 uur behandeld. Kunt U niet zo lang
wachten, neem dan direct contact op met de Receptie
van het hotel (zie nummers aan de onderzijde van deze
pagina).
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Ik kan helaas niet 24 uur op een antwoord wachten.
Wat kan ik doen?
U kunt het hotel direct bellen, het nummer vindt u onderaan
deze pagina.
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Ontvang ik een bevestiging na het maken van
een reservering?
Ja, u ontvangt per email een bevestiging tezamen met
een speciale ID-code waarmee U Uw reservering eventueel
kunt veranderen of annuleren.
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Zijn er kosten verbonden aan het maken van on-line
reserveringen?
Nee, deze service is gratis.
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Welke credit cards worden en in het hotel geaccepteerd?
Amex, VISA, MasterCard, Diners.
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Mijn credit card nummer is correct maar wordt
niet geaccepteerd. Waarom?
Dit kan verschillende redenen hebben:
- deze kaart wordt in het hotel niet geaccepteerd -
de vervaldatum van de kaart is vòòr de
datum van aankomst - u heeft uw limiet bereikt - er
is een technische fout
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Beschikt het hotel over een "shuttle service"
van/naar het vliegveld?
Pick-up van het vliegveld kan bij de receptie worden
aangevraagd.
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Ik verkies een verdieping, of een bepaalde kant
van het hotel. Kan ik dit aangeven?
Het hotelpersoneel zal al het mogelijke doen om aan
Uw wensen tegemoet te komen. Uw kunt Uw voorkeur vermelden
in het vak "note".
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Is de prijs per kamer of per persoon?
Kinderen tot 3 jaar slapen gratis in de kamer van de
ouders (max. 1 kind per tweepersoonskamer).
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Wij reizen met onze kinderen, slapen zij gratis?
Op aanvraag zijn ledikanten (gratis) en extra bedden
(tegen een vergoeding) beschikbaar.
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Zijn er wiegen, ledikanten of extra bedden beschikbaar?
Price per room per night including American Buffet Breakfast,
Tax & Service.
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Hoe kan ik het hotel bereiken?
U kunt de kaart in de sectie CITY MAP consulteren en
een korte routebeschrijving vinden in HOW TO REACH US
::terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
Ik heb recht op een korting. Hoe verkrijg ik
die?
U kunt in de sectie Special Offers en Special Packages
controlleren alwaar U promoties en aanbiedingen kunt
vinden. U kunt ook contact opnemen met de receptie via
email of fax.
::terug naar boven
|
